শর্তাবলী

১. ভূমিকা

999bf-এ আপনাকে স্বাগতম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") 999bf ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেমস, স্পোর্টস বেটিং সেবা এবং যেকোনো সম্পর্কিত ফিচার বা কন্টেন্ট (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, তহবিল জমা করা, বাজি ধরা বা কেবল প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

999bf যেকোনো সময় পূর্বে ব্যক্তিগত নোটিশ ছাড়াই এই শর্তের যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তগুলি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তগুলি মেনে নিয়েছেন।

২. যোগ্যতা

999bf প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এটি একটি কঠোর প্রয়োজনীয়তা — কোনো ব্যতিক্রম নেই।
• আপনার এখতিয়ারের আইনের অধীনে আপনার একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন জুয়া আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরার সময় আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষ, সিন্ডিকেট বা পেশাদার বেটিং অপারেশনের পক্ষে কাজ করছেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

999bf-এর সম্পূর্ণ ফিচার স্যুট অ্যাক্সেস করতে — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেমস, স্লট এবং ক্র্যাশ গেম সহ — আপনাকে একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপদ ও দায়িত্বশীল পরিচালনার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, 999bf যেকোনো সময় Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ চাইতে পারে। আমরা যে নথিগুলি চাইতে পারি:

• সরকার কর্তৃক জারি করা ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• গত তিন মাসের মধ্যে জারি করা ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অফিসিয়াল চিঠি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ, যেমন আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের সাথে লিঙ্কযুক্ত আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

999bf যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে অ্যাকাউন্টধারী এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করেছেন, মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান করেছেন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হয়েছেন, বা প্ল্যাটফর্মের আর্থিক বা সুনামগত ক্ষতির ঝুঁকি তৈরি করেছেন।

৪. জমা ও উত্তোলন

999bf বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক কার্যকলাপে প্রযোজ্য।

জমার নিয়ম

প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রসেসর থেকে পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ পাওয়ার পরে জমা আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখুন:

• সর্বনিম্ন জমার সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং লেনদেনের সময় ক্যাশিয়ার পেজে প্রদর্শিত হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করুন। তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যা বা আপনার ব্যাংকের প্রক্রিয়াকরণ সময়ের কারণে বিলম্বের জন্য 999bf দায়ী নয়।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সাপেক্ষে। তহবিল শুধুমাত্র জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে। মূল শর্তগুলি হল:

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত যাচাইয়ের অবস্থার সাপেক্ষে ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন অনুমোদনের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী মান মেনে চলা নিশ্চিত করতে যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে 999bf অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

999bf বিভিন্ন প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ডিপোজিট ম্যাচ অফার এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টে বিশেষ মৌসুমী প্রমোশন। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের সাপেক্ষে:

বাজি ধরার শর্ত

কোনো সম্পর্কিত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট রোলওভার প্রয়োজনীয়তা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হয়। সাধারণ নিয়মগুলি হল:

• বোনাস একটি পৃথক বোনাস ওয়ালেটে ক্রেডিট করা হয় এবং উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 999bf যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• স্পষ্টভাবে অন্যথায় উল্লেখ না করলে বোনাস প্রতিটি পরিবার, IP ঠিকানা, ডিভাইস বা শেয়ার করা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একবারই দাবি করা যাবে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করার চেষ্টা — সহযোগিতা, চিপ ডাম্পিং বা বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সহ — তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

মৌসুমী প্রমোশন উদযাপন ও সম্প্রদায়ের মনোভাবে অফার করা হয়। 999bf যেকোনো সময়-সীমিত প্রমোশনাল প্রচারণার যোগ্যতার মানদণ্ড নির্ধারণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

999bf দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া সবসময় বিনোদনের একটি উপভোগ্য রূপ হওয়া উচিত এবং কখনো আর্থিক সংকট বা ব্যক্তিগত কষ্টের উৎস হওয়া উচিত নয়। খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ স্ব-ব্যবস্থাপনা সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

• জমার সীমা: বাজেটের নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে আপনার জমার পরিমাণে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যয় করা সময় ট্র্যাক করতে সেশন সময়ের সীমা এবং বাস্তবতা-চেক বিজ্ঞপ্তি।
• স্ব-বর্জন: যদি আপনি মনে করেন জুয়া আর বিনোদনমূলক নয় তাহলে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বেচ্ছায় বিরতির অনুরোধ করুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 999bf প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে, সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে:

• মানব খেলোয়াড়দের জন্য নির্দিষ্ট নয় এমন পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং, সনাক্তকরণ এড়াতে লেনদেন কাঠামো তৈরি করা, বা বেআইনি কার্যকলাপের আয় প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফ্টওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো — এই ধরনের ব্যবহারের মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো লাভ বাতিল করা হবে।
• গেমসে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে অন্য খেলোয়াড়দের বা প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে যোগসাজশ করা।
• ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করা বা অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা এড়ানোর উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।

৮. মেধাস্বত্ব

999bf প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন, গেম ইন্টারফেস এবং সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 999bf বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

999bf-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রকাশ্যে প্রদর্শন, প্রকাশ্যে সম্পাদন, পুনঃপ্রকাশ, ডাউনলোড, সংরক্ষণ বা প্রেরণ করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্টের অননুমোদিত ব্যবহার এই শর্তগুলির লঙ্ঘন এবং আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 999bf, এর পরিচালক, কর্মচারী, অ্যাফিলিয়েট, লাইসেন্সদাতা এবং সেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় লাভ হারানো, ডেটা হারানো, সুনাম হারানো, সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রাপ্ত কন্টেন্ট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার থেকে কম্পিউটারের ক্ষতি।

999bf কোনো নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম আপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করবে বা এটি নিরবচ্ছিন্ন, সময়মতো, নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত হবে। আমরা প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত কোনো তথ্যের নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা বা উপযোগিতার নিশ্চয়তা দিই না। এই ধরনের তথ্যের উপর আপনার যেকোনো নির্ভরতা সম্পূর্ণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

১০. এই শর্তাবলীর সংশোধন

999bf যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। প্রযোজ্য আইন বা বিধির প্রয়োজনে, আমরা ইমেলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমেও নোটিশ প্রদান করতে পারি।

কোনো সংশোধন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার বাধ্যতামূলক গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণ নীতি অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলি বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ প্রথমে সদিচ্ছামূলক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না হলে, বিরোধগুলি বাধ্যতামূলক সালিশিতে পাঠানো হতে পারে। 999bf ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারের ব্যবহারকারীসহ বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের ন্যায্য খেলা ও সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। অনুগ্রহ করে নিচের যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সাড়া দেওয়ার সময় সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

ইমেল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)